昨天,【魔女衣部屋】收到了一則露天買家給的評價,當場令Satsuki皐月感動到幾乎落淚,這位水水這麼寫著:「……也謝謝負責的賣家,每一個流程都迅速回應且告知,讓人放心,值得推薦喔!」
【魔女衣部屋】只是個人經營的小賣場,沒有多餘的經費去做宣傳、打廣告,進貨成本也無法壓得很低,但Satsuki皐月盡可能以「少賺一點沒關係」的心態去壓低售價,只為了和大家分享Satsuki皐月覺得不錯的衣服。每一款上架的衣服都是Satsuki皐月覺得款式新穎獨特、品質不錯的,才敢上架推薦給水水們,所以無論價格高低的商品,在品質上相信都有一定水準。
Satsuki皐月在經營【魔女衣部屋】前,也是個喜歡在網拍上買衣服的買家,在不少知名品牌賣場都花過錢,深知消費者的心態,每一位水水從下標開始,莫不滿心期待購買的衣服早早到來,可以早點穿得美美的。但動輒二、三十天的預購期,每天引頸期盼,也不知自己下標的衣服到底有沒有貨?到底寄出了沒?但很多大賣家從得標付款到實際收到商品這中間,是不太會主動通知買家訂單進度的﹙有的有訂單系統可以查詢進度還好些﹚,讓買家們其實是苦苦等待的。
因此,Satsuki皐月在經營【魔女衣部屋】每一筆訂單時,都盡可能隨時向買家主動報告進度,無論是收到款項、商品缺斷貨、商品到貨、商品出貨等等,Satsuki皐月會在第一時間告知水水,讓水水確切掌握自己訂單的進度,知道大概何時可以收到商品。我們也盡量將非現貨商品的出貨時間控制在付款後2~3天內,縮短水水等待的時間。
Satsuki皐月將心比心,以「買家」的心態來販售這些衣服,期盼讓每一位水水都能有個美好的購物經驗,能夠收到物美價廉的衣服。Satsuki皐月是新手賣家,也許經驗不足,也許有些服務不周到之處,但Satsuki皐月期許自己能越來越好,能為每一位水水提供最好的服務與諮詢﹙不管有沒有成交﹚,也期盼有更多的水水能在【魔女衣部屋】與Satsuki皐月交流,分享您們的經驗與心情喔!
最後,謝謝這位露天買家水水看到了Satsuki皐月的用心,更謝謝您的肯定。水水們的肯定與鼓勵是Satsuki皐月最大的動力!感恩!
令人窩心的評價
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